Cette rubrique rassemble l’ensemble des points régulièrement soulevés par nos clients et plus particulièrement par toute personne qui prépare un voyage.

Les sujets, synthétisés, peuvent vous faire gagner du temps dans cette démarche. Vous éviterez ainsi de passer des heures sur les divers Forums, avec des réponses pas toujours intéressantes.

Nous souhaitons que nos conseils vous soient utiles.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez plus d’informations, même hors des rubriques proposées.

Il peut arriver que le paiement en ligne ne puisse aboutir.

Ce problème récurant est lié généralement au plafond attribué à votre carte de crédit. Le plafond n’est pas lié à la situation de votre compte en banque, il s’agit d’une somme « x » autorisée par votre banque.

Il est tenu compte du cumul des dépenses effectuées avec votre carte de crédit sur un certain nombre de jours (7 jours, 15 jours ou 1 mois) appelés « jours glissants ».

Dans le cadre de dépenses ponctuelles dépassant ce plafond vous pouvez vous adresser à votre banquier(ère), qui est en mesure de modifier ce plafond.

D’une manière générale il est recommandé, avant de partir en voyage, de demander une augmentation de plafond de manière à pouvoir faire face à tous imprévus.